隐私政策
引言
惠州市西顿工业发展有限公司(以下简称西顿)隐私政策已于2022年09月01日生效。这一隐私政策能够提供有关我们如何管理您在使用所有西顿智慧生活APP产品和服务时透露的个人信息的隐私详情。
西顿智慧生活APP尊重您的隐私,并非常严肃地对待个人信息的安全性。您在使用西顿的产品与/或服务时,基于您的同意、我们之间的合同关系或者合法利益等适用的法律依据,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。西顿智慧生活APP隐私政策(以下简称“本政策”)向您说明我们收集的个人信息及我们如何使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。在您向西顿智慧生活APP提交个人信息之前,请仔细阅读并理解本政策,并经常访问以了解本政策的更新。
本政策适用于显示、链接至隐私政策的西顿智慧生活APP的网站、产品和服务。
本政策将帮助您了解以下内容:
[1]. 我们如何收集和使用您的个人信息
[2]. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
[3]. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
[4]. 访问和管理您的个人信息
[5]. 我们如何保护和保存您的个人信息
[6]. 如何保护儿童的个人信息
[7]. 您的个人信息如何跨境转移
[8]. 本政策如何更新
[9]. 如何联系我们
由于西顿智慧生活APP与众多的产品和服务配套实用,本政策可能并不涉及所有可能的个人信息处理场景,有关产品或服务处理特定数据的说明可能由相关的产品或服务在其专门的隐私政策中进行描述,或者在收集数据时提供的通知中发布。
如对本政策有任何问题,您可随时可以通过西顿官网与客服人员联系。
我们如何收集和使用您的个人信息
“个人信息”是指与已识别或者可识别的自然人相关的任何数据,可识别的自然人是指尤其比如通过姓名、身份证号、定位数据、网络标识符号以及经济、文化、社会身份等识别符能够被直接或间接识别到身份的自然人。
个人信息会在您使用西顿的产品、服务或网站,或与我们发生信息交互时直接或间接的被我们收集,比如应用邮箱和创建APP帐号,参与西顿的品牌活动等是您直接提供给我们信息的情况,而网站使用的Cookie等技术则是间接记录了您的个人信息。
我们收集个人信息可能用于以下目的:
l 创建和管理您的帐户;
l 为您或您的设备进行服务注册;
l 提供您请求的服务或功能;
l 为您提供西顿的信息订阅;
l 为您的设备提供售后维修服务
l 提供在线客服咨询、建议和投诉;
l 发送重要的涉及安全或升级服务的通知;
l 分析访问服务数据,改善西顿的产品和服务;
l 提供您使用网站或产品的良好体验;
l 查看您提交的错误记录,排查产品故障;
l 改善西顿的防损和反欺诈计划;
l 遵守和执行适用的法律要求;
l 征得您同意的其他用途。
当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它目的时,或将信息用于不同于您事先同意的目的时,西顿的产品或服务会事先征求您的同意,比如通过弹窗、加黑的字体等方式显示更新的内容,由您选择是否同意这种变更。您可以随时依法撤销这种同意,但这可能导致您使用产品或服务的功能受到限制。
您充分知晓,依据可适用的法律,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
(1). 与国家安全、国防安全有关的;
(2). 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3). 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等法律程序有关的;
(4). 出于维护个人信息主体或其他个人的重大利益(如生命)有关的;
(5). 为合法的新闻报道所必需的;
(6). 法律法规规定的其他情形。
我们收集的个人信息主要有以下几类:
①. 账号信息
当您注册西顿智慧生活APP相关的服务账号时,需要提供用于身份验证的手机号码或Email,也可以提供补充信息,如头像、昵称、生日等。当您使用第三方(如微信、QQ)账号登录西顿智慧生活APP的业务平台时(您也可以选择拒绝通过这种方式访问西顿的产品或服务),经用户授权,我们将从第三方服务器获取到您的验证信息。西顿的服务器也会保管第三方平台授予的访问令牌,在用户使用的各个具体服务间共享,避免用户反复登录第三方服务器。
②. 设备信息
在业务开通前和使用过程中,我们会收集与您设备相关的信息,包括用户的设备信息(包括Android ID)、设备型号、设备名称、设备固件版本号、设备时区、手机型号、系统版本、唯一设备识别码、网络状态、应用程序的活跃信息、异常信息以及IP地址等信息,以便准确匹配服务。
③. 位置信息
当您使用具有定位功能的业务软件时,基于您的同意,我们可能会收集并处理有关用户/终端设备实际所在位置的信息,但我们不会持续收集您的位置信息以判断您的行踪轨迹。
④. 售后信息
当您需要我们提供售后服务时或者当反馈使用中遇到的问题时,我们会收集您的姓名、电话、设备信息、故障描述等为您提供售后服务的必要信息,您可以根据需要的服务项目向我们提供信息,比如需要售后邮寄服务时,需要您的邮寄地址及收件人信息。
⑤. 访问服务信息
我们还会通过产品的信息收集功能记录您访问西顿智慧生活APP相关服务时的一些行为信息,包括访问时间、搜索查询词条、网络身份标识信息、IP地址等,以及为了精准个性化服务,在法律允许的情况下,我们还会从合法的公用和商用来源获取有关您的数据。
⑥.其他信息
我们可能会收集与您的户型信息、时间或时序设置信息、开关设置信息、与其他设备(手机)的绑定信息、收藏夹、(查看设备所需的)安全密码、用户反馈、错误报告等功能相关的信息。
敏感个人信息是一种特殊的个人信息,通常被定义为与下列方面相关的任何信息:种族或民族起源、政治观点、宗教信仰、哲学信仰、工会成员资格、个人基因数据、生物特征数据、健康数据、性生活、性取向等。在有些情况下,个人敏感信息可能还包括犯罪指控或判决、精确的地理位置信息、财务和银行账号,以及政府签发的社会保障号码、驾照和护照号码等唯一标识符。
对于敏感个人信息,如果我们进行收集或处理,例如,您向我们购买产品或订购西顿的服务,我们会收集银行卡号码等支付类敏感个人信息,在这种情况下,我们会按照适用的法律要求进行处理,比如事先征求您的同意。
我们如何使用Cookie和同类技术
西顿的网站使用Cookies和其他类似技术来区分您与我们网站的其他用户。这有助于我们在您浏览网站时,为您提供良好的体验,并允许我们改进西顿的网站。
Cookie是一份小的字母和数字文件,当您同意的时候,我们将其存储在您的计算机或移动设备的内存或硬盘中,然后可以将其作为识别计算机或移动设备的标签。
Cookie通常被分类为“会话”Cookie或“持久”Cookie。 会话Cookie可以帮助您有效地浏览网站,跟踪您的页面到页面的进度,以便不要求您在当前访问期间重复提供信息,比如您在切换页面时不会清空您的购物车。会话Cookie存储在临时内存中,并在Web浏览器关闭时被删除。 持久性Cookie可以存储用户偏好,它们存储在您的设备上,重新启动浏览器时仍然有效。例如,我们使用持久性Cookie来记录您选择的语言和国家/地区、字体大小或其他设置。这可以使您在下次访问西顿的网站时,不用重新配置。
您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,或者直接删除存储在您的设备上的Cookie,但如果您这么做,则需要在每一次访问西顿的网站时更改设置。大部分浏览器都有阻止Cookie的功能,如果您希望通过浏览器对Cookie进行管理,可以参考浏览器开发商的介绍或从互联网上进行查询。关于Cookie的更多信息,您也可以查看 AboutCookies.org 网站。
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您邮箱发送的账号激活链接。可以通过上述技术跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则随时设置您的邮箱拒绝接收,或登录我们相关服务网站退订该邮件服务。
如果您的浏览器设置了 Do Not Track 功能,西顿的服务网站会尊重您的选择。
您使用西顿的网站意味着您同意按照如上所述使用Cookie,网站信标和像素标签。
我们不会将Cookie用于如前所述之外的目的。
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们有时可能会向第三方(定义见下文)共享您的个人信息,以便提供或改进西顿的产品或服务,包括根据您的要求提供产品或服务。如果您不再希望我们共享这些信息,请与官网客服联系。
[1]. 如果业务必要,我们可能在西顿智慧生活APP和其子公司、经销商公司之间共享您的个人信息,以便为您提供及时的服务;
[2]. 与我们关联公司或第三方服务供应商共享信息,以便为您提供服务。
为了顺利地从事商业经营,以向您提供产品和服务的全部功能,我们可能不时向其他的西顿智慧生活APP关联公司(其涉及通讯、社交媒体、技术或云业务)或西顿的第三方服务供应商(西顿的邮寄商店、送货服务供应商、电信公司、数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、广告和推广服务供应商、代表西顿智慧生活APP的代理)[关联公司和/或其他第三方](统称为“第三方服务供应商”)披露或共享您的个人信息。此类第三方服务供应商可能代表西顿智慧生活APP或出于上述的一项或多项目的处理您的个人信息。我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必要的个人信息。西顿智慧生活APP将签订合同,以确保第三方服务提供商遵守您所属司法管辖区中适用的隐私法律。第三方服务提供商也可能拥有其子处理者。
为提供成效衡量、分析和其他商业服务,我们还可能以汇总的形式与第三方(例如我们网站上的广告商)共享信息(非个人信息)。我们使用所掌握的信息来帮助广告主和其他合作伙伴评估他们广告和服务的成效及覆盖情况,并了解使用他们服务的人群类型以及人们如何与其网站、应用和服务互动。我们也可能与其共享我们服务的一般使用趋势,例如购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。
[3]. 在涉及合并、收购、破产清算、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的要求、承诺及安全措施的约束,比如,不会超出上述的个人信息使用目的,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
[4]. 我们认为披露符合任何适用的法律或响应法律程序的情况下,我们也可能向执法机关/政府机关提供信息:
根据法律法规规定要求、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门依法提出的要求,西顿智慧生活APP可能有必要披露您的个人信息。如果我们确定就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言,披露是必须的或适当的,我们也可能会披露关于您的信息。
如果我们确定为了执行西顿的条款或保护西顿的经营、权利、资产或产品,或保护用户,或对于达成以下目的(检测、预防并解决欺诈、对产品的未授权使用、对我们条款或政策的违反或其他有害或非法活动)披露是合理必要的,我们也可能会披露关于你的信息。(为避免疑问,在当地数据保护法律明确许可的范围内且仅限在此情况下,西顿智慧生活APP公司才会在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息。)这可能包括向公共或政府机构提供信息;与第三方合作伙伴交流有关您账户可靠性方面的信息,以防止在我们产品内外所进行的欺诈、违规等其他有害行为。
此外,我们可能与下列人员共享您的个人信息:
西顿的会计师、审计师、律师或类似的顾问,当我们要求他们提供专业建议时;以及投资者以及其他相关第三方,如果发生实际或潜在的出售或其他公司交易,且与西顿智慧生活APP相关实体相关时;以及其他任何第三方,如经您授权就特定信息进行披露共享。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据处理协议,要求他们按照西顿的安全标准、本政策的要求及相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果我们共享、转让或披露个人信息的国家没有与您所在国家有同等程度保护个人信息的适用法律时,比如从欧洲经济区转移到没有适当个人信息保护法律的国家时,我们会按照本政策的第7条进行处理,以保证数据转移的合法性以及保证您的个人信息的安全性。
访问和管理您的个人信息
如果您向我们提交了个人信息,请确保这些信息的准确性,如果您的信息发生了变化,比如您的邮箱和手机号码发生了变化,您有义务及时更新这些信息。
此外在适用的法律要求的情况下,您可能享有以下权利:
[1]. 有权访问我们持有的您的个人信息;
[2]. 更新或更正任何您的不准确的个人信息;
[3]. 拒绝我们对您的个人信息的使用;
[4]. 要求我们限制或删除您的个人信息;
如需注销个人账户,请通过以下流程:一、提交注销需求:(1)联系当地经销商,提交注销请求;(2)通过邮件发送到2434537048@qq.com提交注销请求。二、核实并注销:西顿公司收到注销需求后,经过查询核实后,会通知后台技术人员删除并注销帐号。
特别提醒,若删除帐号后,IOT设备不能远程控制,但仍可本地控制。若需恢复远程控制功能,需重新注册帐号和配置设备。
[5]. 要求我们转移您的数据。
在您要求以上权利时,我们可能需要您提供书面的请求并核实您的身份,一般情况下,我们将不收取您的任何费用,除非这种请求超出了常规的要求。如果您在访问和管理您的个人信息时有任何疑问,可以按照本政策第9条联系我们。
我们如何保护和保存您的个人信息
西顿智慧生活APP重视个人数据的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人数据不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术确保数据的机密性;我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人数据;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人数据重要性的认识。我们会尽力保护您的个人数据,但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。
我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据,除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同,数据的存储期可能会有所不同,我们用于确定存留期的标准包括:完成该业务目的需要留存个人数据的时间,包括提供产品和服务,维护相应的交易及业务记录,管控并提升产品与服务性能与质量,保证系统、产品和服务的安全,应对可能的用户查询或投诉,问题定位等;用户是否同意更长的留存期间;法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。只要您的账户是为您提供服务必须,我们都将保留您的注册信息。您也可以选择注销您的账号,在您注销账号后,我们会停止基于该账号提供产品和服务,并在无特殊法律要求的情况下,删除您相应的个人数据。
如何保护儿童的个人信息
儿童的个人信息需要特别的保护,未经儿童的父母或监护人的同意,西顿智慧生活APP不会有意向儿童收集个人信息。对于经父母或监护人同意而收集的儿童个人信息,我们只会在符合当地法律要求,父母或监护人明确同意的情况下,使用或披露此数据。如果西顿智慧生活APP发现了未事先获得同意而收集的儿童个人信息,我们将尽快删除这些数据。
您的个人信息如何跨境转移
本隐私政策适用于您在中国大陆使用西顿智慧生活APPAPP产品或服务。
原则上,我们在中国大陆境内收集和产生的个人信息,存储在中国大陆境内,原则上,我们在中国大陆境内收集和产生的个人信息,存储在中国大陆境内。西顿智慧生活APP通过遍布国内的经销商提供产品和服务,这意味着,您的个人信息可能会被转移到西顿智慧生活APP为您提供产品或服务的公司或个人,或者受到来自这些管辖区的访问。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中国大陆境内足够的保护。
本政策如何更新
西顿智慧生活APP保留不时更新或修改本政策的权利。如果西顿的隐私政策变更,我们会将最新版隐私政策发布在这里。如果我们对隐私政策做出了重大变更,我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知,例如,在西顿的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。
如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请通过下列地址联系西顿的数据保护官,并提及“隐私政策 ”:
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电子邮箱:2434537048@qq.com
感谢您花时间了解西顿的隐私政策!